رویه های ارسال سفارش

رویه های ارسال سفارش

1. ارسال تمامی سفارشات خریداری شده از الو یدک توسط شرکت های معتبر پستی و حمل و نقل صورت می‌گیرد .
2. چنانچه بسته بندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری بوده و نشان از ضربه خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد مشتری باید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید و ضمن تهیه صورت جلسه موضوع را بلافاصله با الو یدک اطلاع دهد.
3. مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش به صورت صحیح و سالم در حداقل بازه زمانی به شرکت های پستی و حمل و نقل و ارسال کد پیگیری برای مشتریان می‌باشد. باتوجه به اینکه مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل و نقل برعهده متصدی حمل و نقل بوده وفروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آنرا ندارد و در صورت بروز مشکل می‌بایست طی تماس فوری با الو یدک اشکال اعلام شود و با هماهنگی فروشگاه صورت جلسه خسارت با شرکت متصدی حمل بار انجام شود. گروه الو یدک همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارش ها در نهایت سلامت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برساند.
4. در فروشگاه الو یدک ارسال‌های سفارشی و سریع چه از طریق (پست، تیپاکس، چاپار، اسنپ باکس، الوپیک و باربری) به صورت پس‌کرایه پرداخت می‌شود.