رویه بازگردانی کالا

رویه بازگردانی کالا

1. جهت مرجوع کالای خریداری شده نخست می‌بایست قبل از اقدام به ارسال با واحد پشتیبانی با شماره 91014055-021  تماس حاصل فرمایید.
2. چنانچه پس از تحویل کالا قبل از باز کردن جعبه کالا از خرید منصرف شدید و خواستار عودت کالا باشید، بلافاصله پس از دریافت محصول باید به واحد پشتیبانی الو یدک اطلاع دهید، شایان ذکر است کالاهایی قابل بازگشت هستند که بسته‌بندی آنها باز نشده باشد و پلمپ محصول نیز باز نشده باشد و همچنین جعبه فاقد پارگی،خرابی باشد و هیچگونه نوشته برچسب بر روی دستگاه نداشته باشد. همچنین توجه داشته باشید هزینه عودت به عهده خریدار می‌باشد.
3. کالاهایی که در سامانه وزارت صنعت یا در شرکت های مادر به اسم خریدار ثبت میشوند امکان عودت حتی در صورت آکبند بودن و یا استفاده نشدن را ندارند.
4. مشتری همکار به هیچ عنوان امکان مرجوع کالا را ندارد.